『Galaxie Studio』にお越しいただき ありがとうございます。
当店は天然石の仕入れ/管理・撮影・梱包・発送作業等は
すべてスタッフ1名で行っております。

【営業時間及びお問い合わせ対応時間】 :平日10:00-16:00
【定休日】 :土・日・祝日・年末年始
※お問い合わせにつきましてはCONTACTよりより、お願い致します。

■発送について
各天然石商品に関しましては、代金のお支払い確定後、ヤマト運輸にて3日以内に発送いたします。

商品の大きさにより配送料が異なります。
【宅急便】全国一律1500円
【宅急便コンパクト】全国一律570円(厚みがありすぎる商品は不可)
【ネコポス】全国一律350円(対象商品が決まっています)

■海外への発送について
We do not ship products outside of Japan.

We only ship within Japan.
※当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなっております。

■天然石商品について
お使いのデバイス・環境等によりお色味など異なって表示されることがございます。

商品は随時 価格の見直しを行っております。
予告なく値上げ または 値下げする場合が御座います。

表記サイズ・重さには若干の誤差が生じる場合がございます。

大自然が生み出した天然石は加工で生じたもの以外にも、自然由来のクラック・インクルージョン・欠け・凹み・若干のくもりがあったり、季節や気温差などで質感の違いや虹の出方が違って(変わって)見える場合もございます。それら含め天然石の魅力と個性でもあるため、ご理解と納得を頂いたうえでご注文頂けますよう お願い致します。

自然が生んだ奇跡、贈り物として。一期一会のご縁をお楽しみ頂けますと幸いです。

■天然石のお取り置きについて
天然石とのご縁は波動のご縁でもありますので、基本的には行っておりません。

■キャンセル・返品について
SHOP内にある商品はすべて1点物です。思った色や物と違う、既にご使用になられたものなど。お客様ご都合による返品・返金・交換は受け付けておりません。
またお取り置き後のキャンセル、購入確定後のキャンセルも受け付けておりません。
事前にCONTACTよりお問い合わせ・確認をお願い致します。

■産地表記・浄化について
『Galaxie Studio』では仕入れ時に確認できた商品はすべて、産地を記載しております。
記載がない商品についての確認は対応致しかねますので、予めご了承くださいませ。
仕入れ後すぐの浄化、在庫管理としての浄化は毎月 欠かさず行っております。
発送時も浄化してからのお届けとなりますので、安心してお買い求めいただけます。

■納品・領収書について
万一、発送ミス等があった場合、個人情報を保護するため納品書は基本 同封しておりません。
領収書に関しましても、BASEでは領収書(請求書)の発行を行っておりません。
クレジットカード会社、およびキャリアより届くご利用明細、
コンビニ・銀行・後払いによって発行される受領書をご利用ください。

■額装写真・額装絵画/写真集・画集/グッズについて
作品の著作権は作者であるGalaxie(ガラクシ)及び『Galaxie Studio』に帰属します。
販売作品はすべて個人で飾ることを目的としております。購入した作品を、SNS等のアイコン及びネット掲載、印刷物・グッズ等に使用することは二次利用に当たり法律で禁止されています。また第三者への転売・オークション等での転売を禁止しております。

実際の作品と色味、質感等が多少異なる場合(モニター、撮影状況により)や、
実際よりも鮮やか または くすんで見える場合などがございます。

光による色褪せに強く、水に滲まない顔料インクを使用しての描画ですが、
経年変化の可能性はございます。顔料の性質をご理解を頂けますと幸いです。

■額装作品のお取扱いについて
◇直射日光や水濡れ・湿気等は避けて下さい。

◇埃などが付着した場合、柔らかなハケや布で優しく払って下さい。
◇擦ったりなど強い衝撃を与えると作品や額に傷が付くおそれがあります。