2026/07/02 15:24
◆発送と送料について
天然石商品の発送に関しましては 代金のお支払い確定後、主にヤマト運輸にて3日以内に行っております。商品の大きさにより配送料が異なります。商品サイズの詳細は各商品ページをご確認ください。
✴︎ヤマト宅急便(60サイズ) : 全国一律1300円(宅急便コンパクトに収まらない原石,六角柱,スフィア,クラスター,額装写真&細密画などはこちらになります)＋北海道・沖縄・離島へ発送の場合【宅急便限定 追加送料700円】を【1点】カートにお入れください。また、送料無料対象の場合でも北海道・沖縄・離島への宅急便発送には本アイテムが必要となります。
✴︎宅急便コンパクト : 全国一律700円(補償限度額30,000円、厚さ5㎝以内)
✴︎ネコポス : 全国一律350円(補償限度額3,000円、厚さ3㎝以内)
◆キャンセルと返品について
SHOP内の商品は一点物のため、思った色や物と違う・既にご使用になられたものなど、お客様のご都合によるご注文後(購入確定後)のキャンセル,返品,交換はお受けできません。万が一、お客様都合による再配送,商品発送後のキャンセル,返品の場合、配送(返送)料金ならびに代引き手数料は、お客様の負担となります。ご理解のうえ ご購入をお願い致します。天然石商品に関しまして、何かございましたら事前にCONTACTより問い合わせをお願い致します。
◆天然石商品について
撮影は天然石の色,特徴に合わせ季節,時間帯,天候を選び 自然光にて行っております。新たなエネルギーを吹き込むため、定期的に見直し再撮もしております。過度な彩度編集はしておりませんが、お使いのデバイス環境(キャリブレーション等)により、色味が異なって表示されることがございます。表記サイズは若干の誤差が生じる場合もございます。天然石はひとつとして同じものがない、地球からの贈り物。クラック,インクルージョン,欠け凹み,透明度の差,気温・湿度などでも質感の違い、煌めき、虹の出方(出たり消えたり)が違って見える場合もございます。生き物であり天然物のため、地球が生んだ奇跡の鼓動として お楽しみ頂ければ幸いです。
また、天然石にはそれぞれ 太陽光,水,塩,高温多湿,衝撃などに弱い石たちもございますのでご注意ください。各商品ページ下部にある浄化方法・メンテナンスにてお取扱い頂ければ幸いです。クラックやインクルージョンにより、本来可能な浄化方法とは違う表記もございます。
◆産地と浄化管理について
仕入れ時に確認できたものはすべて 産地を記載しております。無記載商品についての個別確認は対応致しかねますので、予めご了承ください。当SHOPでは仕入れ後すぐの浄化、天然石たちの毎日チャージ&ご機嫌を兼ねた浄化(Hz曲,スマッジング)も欠かさず行っております。発送前もスマッジングしてのお届けとなります。
◆納品,領収書について
発送ミスがあった場合、個人情報保護のため 納品書は同封しておりません。領収書に関しまして、BASEでは領収書(請求書)発行を行っておりません。クレジットカード会社、およびキャリアより届くご利用明細,コンビニ,銀行,後払いにより発行される受領書をご利用ください。
